Condiciones Generales

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line (en adelante, e indistintamente, los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, o los servicios) de Alma Suites Madrid (en adelante, alojamiento.), con domicilio social en Madrid, C/Olivar 15 28012 Madrid. Los Términos «Usted» y «Usuario» se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a almasuitesmadrid.com o utilicen los servicios.

La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Alma Suites Madrid, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

 

2. USO DE LOS SERVICIOS DE PRE-RESERVA Y RESERVA ON-LINE DE EL ALOJAMIENTO

2.1. Servicios de Pre-Reserva

Los servicios de Pre-Reserva on-line son meramente informativos, y tienen por finalidad únicamente ofrecer al usuario la posibilidad de consultar la disponibilidad de habitación en un alojamiento o ciudad de su preferencia. En 24h el usuario que recibirá un e-mail confirmando si su reserva ha sido efectuada por lo que únicamente serán vinculantes una vez aceptados por el alojamiento mediante la confirmación de la reserva por mail y posterior abono de la misma por el usuario. El usuario debe verificar la confirmación de la reserva y notificar al alojamiento, inmediatamente, por escrito, cualquier error.

2.2. Servicios de Reserva on-line

  1. Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en cualquiera de los apartamentosEL ALOJAMIENTO. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON EL ALOJAMIENTO, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRASCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES.
  2. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirven como comprobante de su reserva.
  3. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el alojamiento sin previo aviso, se le cobrará la primera noche de estancia (IVA y tasas incluidas).
  4. Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe dentro de lo establecido en cada reserva. Pasado ese umbral, EL ALOJAMIENTO cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe total de la reserva (IVA y tasas incluidas).
    Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
  5. No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 14 días antes del día de entrada al alojamiento (hora local del alojamiento). En caso de que el cliente no se presente en el alojamiento sin previo aviso, se le cobrará el 100%.
    Estas cláusulas no son válidas para reservas efectuadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
  6. Precios por habitación y noche.
    Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, EL ALOJAMIENTO se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso.
    Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se le apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en España. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el alojamiento.

2.3. El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, EL ALOJAMIENTO y/o su imagen.

2.4. EL ALOJAMIENTO podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de EL ALOJAMIENTO, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: privacidad@almasuitesmadrid.com

2.5 Celebración del contrato

  1. Al solicitar la reserva de una habitación el Cliente hace una propuesta de alojamiento a Alma Suites Madrid. Si hay disponibilidad de habitaciones, el alojamiento proveerá al Cliente un código de reserva o confirmación de la misma
  2. El Cliente está informado de que las reservas de habitaciones en los apartamentos que sean hechas por terceros (operadores turísticos o portales de reserva de habitaciones en internet) implican la emisión de un código de reserva distinto del que es emitido directamente por el alojamiento, aunque sea igualmente válido.
  3. Las solicitaciones de reserva de habitaciones hechas directamente al alojamiento o a través de terceros no son vinculantes ni obligan a Alma Suites a la celebración de un contrato con el Cliente. Alma Suites siempre tiene el derecho a negarse a celebrar un contrato y proporcionar una habitación a su exclusivo y discrecional criterio.
  4. Alma suites sólo garantiza al Cliente la disponibilidad de un apartamento de la categoría reservada y no la provisión de una suite especifica del alojamiento.

2. 6 Tipología de reservas y su cancelación

  1.  En los apartamentos ALMA SUITES el Cliente podrá hacer dos tipos de reservas, las reservas “simples” y las reservas “garantizadas”.
  2. La Reserva simple es la reserva de una habitación en ALMA SUITES en la que no es necesario el Cliente hacer previamente cualquier pago.
  3. La Reserva garantizada es la reserva de una habitación en ALMA SUITES en la que hay el suministro, por parte del Cliente, de los datos válidos y completos de una tarjeta de crédito, o la reserva acompañada del envío de un comprobante de transferencia bancaria de la totalidad del valor del alojamiento reservado.
  4. La Reserva simple puede ser libremente cancelada por el Cliente, sin costo alguno, hasta las 14 días del día de la reserva(horario local del establecimiento)
  5. La Reserva simple caducará automáticamente si el Cliente no se presenta en el alojamiento hasta las 16 horas del día de la reserva, en cuyo caso Alma Suites puede proporcionar inmediatamente la habitación reservada a cualquier otro Cliente sin que el Cliente que hizo la reserva pueda reclamar alguna compensación por parte de ALMA SUITES por cualquier título que sea.
  6. La Reserva garantizada podrá ser libremente cancelada por el Cliente hasta lalos 14 días antes del día de la reserva, sin costo alguno, sin perjuicio de las condiciones específicas para los periodos de ferias y eventos especiales previstas en la sección.
  7. Si la Reserva garantizada es cancelada en conformidad con el número anterior y el Cliente ya ha hecho el pago del valor – en los términos de lo dispuesto en la parte final del número 3 de la presente cláusula –ALMA SUITES restablecerá los valores pagados.

2.7 Llegada y salida

  1. ALMA SUITES proporcionará al Cliente una habitación de la categoría reservada a partir de la fecha de llegada o, si el Cliente no tenía hecha la reserva y contrata el alojamiento en la recepción del alojamiento, en función de la categoría pretendida y de acuerdo con la disponibilidad del alojamiento, con inicio a partir de las 15 horas y no más tarde de las 23:59 horas del día de entrada en el alojamiento.
  2. En el momento de la llegada al alojamiento el Cliente deberá preceder de inmediato al pago del valor de la habitación, del número de noches de estancia y de servicios adicionales.
  3. Contra el pago total del valor Alma Suites proporcionará al Cliente una llave de acceso a la habitación que será válida durante el período de estancia contratado.
  4. En la fecha de salida el Cliente tendrá que dejar la habitación desocupada de personas y bienes y sin cualquier daño hasta las 12 horas.
  5. En el caso de que la habitación no se deje hasta las 12 horas del día de salida, se cobrará inmediatamente una compensación correspondiente al valor de una estancia de una noche en el alojamiento, con sólo el derecho de uso de la habitación en ese período si el alojamiento tiene disponibilidad de habitaciones. De contrario tendrá que pagar la compensación y dejar la habitación tan pronto cuanto sea posible.

2.8 . Animales

  1.  Se prohíbe expresamente el alojamiento de animales en los apartamentos ALMA SUITES Madrid
  2. La introducción por parte del Cliente de animales en el alojamiento permitirá a ALMA SUITES terminar inmediatamente el contrato con el Cliente y obligarlo a salir del alojamiento sin que le sean restituidos los valores pagados por la habitación en el período de estancia contratado.

2.9 Términos de utilización

  1. Solamente las personas indicadas en la reserva del alojamiento tendrán derecho a utilizar el apartamento. Se admiten visitas, pero nunca más allá de la hora de silencio, 22h, siendo obligatorio la identificación y el pago correspondiente a una persona más en el establecimiento, por noche que se aloje. Si se detecta que existe pernotacion de terceras personas permitirá a ALMA SUITES terminar inmediatamente el contrato con el Cliente y obligarlo a salir del alojamiento sin que le sean restituidos los valores pagados por la habitación en el período de estancia contratado.
  2. Los clientes deben tratar la habitación del alojamiento con cuidado y consideración. Está terminantemente prohibido fumar, con lo que , si se detecta se podrá cobrar un recargo de hasta 300 euros, para la limpieza de las instalaciones. Prohibido realizar fiestas.
  3. El Cliente debe tratar a los otros clientes del alojamiento con consideración y respectar las normas del alojamiento colocadas en el mismo y, en su caso, que también forman parte del contrato de alojamiento. Horario de silencio de 22 a 8am.
  4. Los niños menores de 14 años deben ser supervisados por un Cliente adulto en todos los momentos durante la estancia en el alojamiento.
  5. Alma Suites no asume cualquier responsabilidad en la casualidad de robo, pérdida o deterioración de objetos de valor tales como dinero, joyas u otros objetos de valor considerable si tales eventos tienen lugar en la habitación del alojamiento o en el interior de los vehículos aparcados en el parking.

2.10. Acceso a la habitación del alojamiento por parte de ALMA SUITES

Alma Suites y su personal tienen el derecho de entrar en la habitación del alojamiento, durante la estancia del Cliente, con el fin de llevar a cabo los trabajos de limpieza, reparación y similares.

2.11. Valor de la estancia y otros precios

  1. El valor de la estancia a pagar por el Cliente constituye la contrapartida por la disponibilidad de la utilización de la habitación del alojamiento, en el período que va desde la llegada hasta la salida.
  2. El precio total de la estancia será cobrado por noche, independientemente de si el Cliente realmente haga uso de la habitación o de haber pasado la noche.
  3. Las tarifas aplicables son los precios acordados o el precio indicado en la lista de precios de Alma Suites en vigor en la fecha de celebración del contrato. Alma Suites tendrá el derecho de aumentar o disminuir los valores si trascurre un período de más de cuatro meses entre la fecha de reserva por parte del Cliente y la fecha de llegada o si algún impuesto, contribución de los visitantes u otros encargos sean cambiados o introducidos.
  4. A las tarifas o valores indicados en los términos y en el contrato de alojamiento se añade el IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario.

2.12. Términos de pago

  1. El valor de la estancia y los precios de servicios adicionales deben obligatoriamente ser pagados con antelación, en el momento en el que el Cliente llegue al alojamiento, independientemente de la fecha de su facturación.
  2. Si la duración de la estancia del Cliente no está detallada, el precio de la estancia y los valores de los servicios adicionales para cada noche deberán ser pagados hasta las 12 horas.
  3. En el caso de estancias sin fecha de salida detallada, la falta de pago del precio de la estancia y servicios adicionales en los términos del establecido en el número anterior se determina la rescisión inmediata del contrato y se obliga, de inmediato, el Cliente a dejar la habitación y entregarla a Alma Suites sin personas o bienes y en buenas condiciones de conservación.
  4. Las tarifas por servicios adicionales, en la acepción del nº 1 serán, por ejemplo, importes relativos al parking o precios de desayuno, y otros importes que no están expresamente mencionados en el contrato de alojamiento, que son parte del valor de la estancia.
  5. Alma Suites acepta el pago en euros, transferencias, CE Maestro, Visa Electron y las tarjetas de crédito: Visa y MasterCard. Otros medios de pago sólo se permiten en casos excepcionales, con el consentimiento expreso prestado por Alma Suites.

2.13 Reclamaciones por defectos de material

  1. El Cliente debe inspeccionar la habitación del alojamiento en el momento de la llegada e inmediatamente reportar los defectos que pueda encontrar a la persona que realiza el checkin con el cliente.
  2. Cualquier defecto que aparezca durante la estancia deberán comunicarse a la gestión así que el Cliente se dé cuenta.
  3. En el caso de que se verifique que efectivamente hay un defecto en la habitación del Cliente, Alma Suites tiene el derecho a elegir entre la reparación y realojar el Cliente en una habitación que tenga por lo menos la misma categoría contratada con el Cliente.
  4. Para los efectos mencionados anteriormente únicamente se consideran los defectos serios y capaces de poner en causa el nivel de servicio y calidad de Alma Suites, no siendo Alma Suites obligada a tomar medidas en el caso de tratarse de quejas irrelevantes, irrazonables o que tengan que ver con detalles que no entran en conflicto con el nivel mínimo de servicio contratado.
  5. En el caso de que Alma Suites no tenga los medios necesarios a la reparación del defecto relevante o de sustituir la habitación del Cliente por otra de categoría similar o superior, este podrá solamente rescindir el contrato y recibir el valor que pagó por la habitación, no pudiendo exigir nada más de Alma Suites por cualquier título que sea.

2.14. Responsabilidad por parte de Alma Suites

  1. Alma Suites sólo será responsable por daños o pérdidas del Cliente cuando tales situaciones resulten de la actuación culpable de Alma Suites.
  2. Alma Suites no asume ninguna responsabilidad por pérdida de datos proporcionados por el Cliente en el caso de trasmisión electrónica de datos de pago, siendo solamente responsable si existe actuación culpable.
  3. Alma Suites no asume ninguna responsabilidad por daños o accidentes que ocurran en el interior de la habitación o cualquier otra parte del alojamiento excepto si estos accidentes tienen como origen la actuación culpable de Alma Suites.
  4. Alma Suites no será considerada responsable ante el Cliente en caso de retraso en la disponibilidad de habitación, aunque haya razones válidas para la no disponibilidad oportuna de habitación.
  5. A los efectos del número anterior serán consideradas razones válidas para la imposibilidad o más difícil disponibilidad de habitación, por ejemplo, huelgas, bloqueos, desastres naturales, accidentes en la habitación o en el alojamiento
  6. En caso de retraso en la disponibilidad de habitación más allá de las 16 horas del día de la reserva, el Cliente puede libremente rescindir el contrato sin que tenga el derecho de exigir cualquier compensación de Alma Suites por cualquier título que sea.
  7. Alma Suites no asume ninguna responsabilidad por actos realizados por cualquier trabajador del alojamiento, a menos que este esté en su período normal de trabajo, debidamente identificado y uniformado como cualquier otro trabajador de la empresa.
  8. Alma Suites no asume ninguna responsabilidad ni podrá en cualquier caso ser considerada responsable por el incumplimiento de obligaciones accesorias.
  9. Alma Suites no podrá en ningún caso ser considerada responsable por acción u omisión de cualquier otro Cliente, aunque esta sea susceptible de causar daños o perjuicios a otro Cliente del alojamiento. Todos y cualesquiera daños causados a terceros por Clientes del alojamiento serán de exclusiva responsabilidad de estos y totalmente ajenos a Alma Suites.
  10. Alma Suites no asume responsabilidad frente al Cliente por cualesquiera lucros cesantes o perjuicios indirectos, aunque resulten del incumplimiento de la obligación principal.

2.15 Deber de notificación

En la eventualidad de robo o de daños de propiedad o, en caso de incendio, de daños originados por agua u otros daños de la habitación del alojamiento, el Cliente deberá informar inmediatamente al personal del alojamiento y hacer todo lo posible para ayudar a la resolución del robo o a la reparación del daño.

2.16 Terminación del contrato de alojamiento

  1.  Alma Suites tiene el derecho de rescindir el contrato de alojamiento el caso de que el Cliente no pague integra y puntualmente el precio en el momento en que debe hacerlo o no proporcione la garantía requerida.
  2. Cualquiera de las partes contratantes puede rescindir el contrato de alojamiento sumariamente por justa causa sin que por ello de lugar a reintegro económico por parte del alojamiento
  3. Alma Suites tendrá el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento por justa causa si el Cliente tiene cualquier comportamiento que afecte la sana convivencia, la calma o la higiene del alojamiento, especialmente si durante su estancia en el alojamiento el Cliente esté bajo la influencia de drogas o alcohol, usar la habitación para prácticas de prostitución, actuar ofensivamente para con el personal del alojamiento o para con otros clientes del alojamiento, perturbar la paz de los otros clientes del alojamiento o, en el pasado, haya hecho reservas falsas maliciosas y/o dañado o destruido el alojamiento o sus instalaciones.

3. USO CORRECTO DE LOS CONTENIDOS DE LA WEB SITE POR EL USUARIO

3.1. El Usuario se obliga a usar la Web Site de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
(a) Suprimir, eludir o manipular el «copyright», marcas y demás datos identificativos de los derechos de EL ALOJAMIENTO o de sus titulares incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde el Web Site de EL ALOJAMIENTO, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los mismos.
(b) Emplear los contenidos y, en particular, la información de EL ALOJAMIENTO obtenida a través de su Web Site para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.
(c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
(d) En general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. EL ALOJAMIENTO no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Web Site.
3.2. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en su Web Site con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a EL ALOJAMIENTO con indicación completa y precisa de sus datos y de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la Web Site.

4.DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LAS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

EL ALOJAMIENTO se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.almasuitesmadrid.com.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

5.1 EL ALOJAMIENTO NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA, ASÍ COMO INTENTAR REESTABLECER DE INMEDIATO LA INTERRUPCIÓN, PONIENDO A SU DISPOSICIÓN, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, MEDIOS ALTERNATIVOS.
5.2 EL ALOJAMIENTO NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS.
5.3 SI EL ALOJAMIENTO, A PESAR DE ACTUAR CON LA PREVISIÓN Y DILIGENCIA DEBIDAS, NO PUDIESE FACILITAR LAS HABITACIONES CONTRATADAS POR RAZONES QUE NO LES SEAN IMPUTABLES Y SI EXISTIERA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LAS CONDICIONES PACTADAS, EL ALOJAMIENTO OFRECERÁ AL USUARIO LA POSIBILIDAD DE OPTAR POR EL REEMBOLSO TOTAL DE LO ABONADO O POR SU SUSTITUCIÓN POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A CATEGORÍA O CALIDAD. SI DE LA SUSTITUCIÓN EL SERVICIO RESULTASE DE INFERIOR CATEGORÍA O CALIDAD, EL ALOJAMIENTO DEBERÁ REMBOLSARÁ LA DIFERENCIA.

6. SALVAGUARDA DE LOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. EL ALOJAMIENTO se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
NINGUNA ESTIPULACIÓN EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ EN MODO ALGUNO LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS EN MATERIA DE CONSUMIDORES. SI USTED NO ES UN CONSUMIDOR, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.

7. WWW.ALMASUITESMADRID.COM Y ACEPTACIÓN DE NORMAS DE USO

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de www.ALMASUITESMADRID.com, en la versión publicada por EL ALOJAMIENTO en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. EL ALOJAMIENTO y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre EL ALOJAMIENTO y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.
En todo caso, cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios en el Alojamiento en que se alojase el cliente, se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.